Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Mottorfy, operado por Orbital Labworks, LLC, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de la plataforma (el "Servicio").

2. Datos que recopilamos

Recopilamos: (a) datos de la cuenta (nombre, email, empresa); (b) datos de facturación necesarios para procesar tu suscripción, gestionados por nuestro proveedor de pagos; y (c) los datos operativos que cargás en el sistema (clientes, vehículos, órdenes, etc.), que te pertenecen.

3. Cómo usamos los datos

Usamos tus datos para prestar y mejorar el Servicio, procesar cobros, brindar soporte, enviarte comunicaciones relevantes de tu cuenta y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos personales.

4. Aislamiento por cuenta (multi-tenant)

Los datos operativos de cada empresa están aislados: una cuenta no puede acceder a los datos de otra. El acceso dentro de tu organización se controla por roles y permisos.

5. Proveedores y terceros

Utilizamos proveedores de confianza para hosting, procesamiento de pagos y servicios relacionados. Estos terceros tratan los datos únicamente para prestarnos sus servicios y bajo obligaciones de confidencialidad. No vendemos ni cedemos tus datos personales.

6. Integraciones con servicios de terceros

Mottorfy ofrece integraciones OPCIONALES que vos activás y autorizás. Solo accedemos a los datos necesarios para la función que conectás, únicamente mientras la integración está activa, y solo para prestarte esa función dentro de tu cuenta:

• Meta (Facebook e Instagram): si conectás tu Página de Facebook y/o tu cuenta de Instagram Business, accedemos a los mensajes directos y comentarios para responderlos y registrarlos como oportunidades (leads) dentro de tu cuenta, y a la publicación de contenido en tu Página cuando vos lo pedís. No accedemos a tu información personal de Facebook ni publicamos sin tu acción. Nuestro uso de las plataformas de Meta cumple las Meta Platform Terms y las Políticas para Desarrolladores.
• Google (Gmail y Google Calendar): si conectás tu cuenta de Google, usamos el permiso de envío de Gmail exclusivamente para enviar, en tu nombre y a tu pedido, los correos que vos generás desde Mottorfy (por ejemplo un presupuesto a un cliente), y el permiso de Calendar exclusivamente para crear y gestionar los turnos que administrás desde Mottorfy. No leemos tu bandeja de entrada.

Asistente automático (IA): para generar las respuestas del asistente, el contenido de los mensajes recibidos se procesa mediante un proveedor de inteligencia artificial (OpenAI), que actúa como encargado del tratamiento y no utiliza esos datos para entrenar sus modelos.

Uso limitado de datos de Google (Limited Use): el uso y la transferencia por parte de Mottorfy de la información recibida de las APIs de Google se ajustará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado (Limited Use). No usamos estos datos para publicidad ni los transferimos o vendemos a terceros.

7. Eliminación de datos

Podés desconectar cualquier integración en cualquier momento desde la app, lo que revoca nuestro acceso. Para solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados (incluidos los obtenidos de integraciones de Meta o Google), escribinos a hello@orbitalabworks.com y los eliminaremos en un plazo razonable, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

8. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo necesario para cumplir fines legales, contables o de seguridad. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.

9. Tus derechos

Podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la eliminación de tus datos personales, así como oponerte a determinados tratamientos, según la legislación aplicable.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

11. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta Política. Ante cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a hello@orbitalabworks.com.